Biaya Perawatan Jadi Pertimbangan, LEPAS Siapkan Layanan Purnajual untuk Konsumen

Melalui program LEPAS Care, pemilik L8 PHEV dan E4 EV mendapatkan sejumlah perlindungan.

Layanan tersebut mencakup garansi kendaraan, komponen elektrifikasi, layanan servis, hingga bantuan selama perjalanan.

Vice Country Director LEPAS Indonesia, Temmy Wiradjaja, mengatakan layanan purnajual menjadi bagian penting dari pengalaman kepemilikan kendaraan.

“Kami ingin memastikan bahwa pengalaman konsumeb tidak hanya dirasakan melalui desain, teknologi, dan kenyamanan berkendara, tetapi juga dari layanan yang didapatkan saat kendaraan digunakan,” ujar Temmy dalam keterangan tertulisnya, Senin (14/9).

Untuk LEPAS L8 PHEV, perlindungan kendaraan diberikan selama enam tahun atau 150.000 km.

Sementara komponen elektrifikasi yang meliputi baterai, motor, dan controller mendapatkan perlindungan selama delapan tahun atau 160.000 km.

Khusus mesin, terdapat perlindungan hingga 10 tahun atau 1.000.000 km bagi pemilik pertama.

Layanan purnajual tersebut juga dilengkapi Free Service selama empat tahun atau 60.000 km, meski program ini hanya mencakup bebas biaya jasa servis.

Konsumen L8 PHEV juga mendapatkan Pickup & Delivery selama dua tahun untuk area tertentu.

Ditambah lagi ada Road Assistance selama tiga tahun atau 50.000 km, sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.

Sementara untuk LEPAS E4 EV, perlindungan kendaraan diberikan selama enam tahun atau 150.000 km.

Komponen utama kendaraan listrik, yakni baterai, motor, dan controller, mendapatkan perlindungan selama delapan tahun atau 160.000 km.

E4 EV juga dilengkapi Road Assistance selama tiga tahun untuk membantu konsumen ketika membutuhkan dukungan selama perjalanan.

Dengan paket tersebut, LEPAS tidak hanya menawarkan kendaraan elektrifikasi, tapi juga mencoba memberikan kepastian kepada konsumen terkait biaya dan dukungan selama masa kepemilikan.

Pendekatan ini menjadi bagian dari strategi mereka menjadikan layanan purnajual sebagai salah satu elemen penting dalam membangun pengalaman premium bagi pengguna L8 PHEV maupun E4 EV.